コールセンター・内部通報窓口（法人向け）
#人事・労務 #その他の生活関連サービス #ヒューマンリソース・採用支援
◆お客様サービスセンター・お客様相談室
お客様からのご意見を公平かつ正確にお伺いし、正確にお伝えすることで更なるニーズや改善点などを抽出、御社のカスタマーサービスの一環としてご活用いただけます
日次・月次などの定時報告に加え、傾向分析や特殊事項の抽出などにより御社の営業戦略にも寄与する有用情報をデータでご提供することが可能です
◆内部通報窓口
従業員様が抱える諸問題＝社内の各種ハラスメントなどを対象に、上司や自社の部門へは言いにくいことも、熟練オペレーターによるヒアリングと外部機関である安心感・公平性を担として詳細にお伺いすることで、問題が大きく顕在化する前に事故や不正事案の防止に役立てることができます
また、リスクマネジメントとの組み合わせで、有事の際の対応や法的手段のアドバイスなども可能です
◆各種電話対応
例えば、株主優待に関してのお問い合わせ窓口を設けたり、新規出店や新規事業などにおける採用面接のスケジューリング・面接受付応対についても承っており、長期・短期に関わらずご希望の期間・時間での対応が可能です
※当社のコールセンターシステムは自社独自開発システムを用いていますので、情報が外部へ流出することはございません
※現在ご利用中の専用のお電話番号での対応や新たに専用番号を設けることも可能です。ご相談下さい
お客様からのご意見を公平かつ正確にお伺いし、正確にお伝えすることで更なるニーズや改善点などを抽出、御社のカスタマーサービスの一環としてご活用いただけます
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◆内部通報窓口
従業員様が抱える諸問題＝社内の各種ハラスメントなどを対象に、上司や自社の部門へは言いにくいことも、熟練オペレーターによるヒアリングと外部機関である安心感・公平性を担として詳細にお伺いすることで、問題が大きく顕在化する前に事故や不正事案の防止に役立てることができます
また、リスクマネジメントとの組み合わせで、有事の際の対応や法的手段のアドバイスなども可能です
◆各種電話対応
例えば、株主優待に関してのお問い合わせ窓口を設けたり、新規出店や新規事業などにおける採用面接のスケジューリング・面接受付応対についても承っており、長期・短期に関わらずご希望の期間・時間での対応が可能です
※当社のコールセンターシステムは自社独自開発システムを用いていますので、情報が外部へ流出することはございません
※現在ご利用中の専用のお電話番号での対応や新たに専用番号を設けることも可能です。ご相談下さい
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提供企業概要
企業名 |
株式会社TMR |
所在地 |
〒101-0054 東京都千代田区神田錦町1-19-1 神田橋パークビル6階 |
設立 |
1983年4月7日 |
資本金 |
1億円 |
webサイトURL |
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◆リスクコンサルティング 現在、企業や個人を取り巻くリスクは多種多様化を極めており、加えて常に性質や規模が変化しています。現在の状況や将来予測を踏まえた対策についてコンサルティングいたします ◆内部統制 国際基準であるISMSで認められた、情報セキュリティ体制の運用や標準化、専門技術などのノウハウを提…
