テクワバリューチェーン株式会社

bizDB（商品・サービス情報）

• BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング）

  BPOとは企業がコアビジネス以外の業務プロセスの一部を外部に委託することをいいます。テクワバリューチェーンではお客様のニーズに応じた様々なBPOサービスを提供しており、最新のIT技術などの導入などもスピーディに行います。業務の効率化やスケールメリットによりコストダウンが期待できます。また各業務プロセスを可視化することで業務プロセス全体を最適化します。正確で丁寧な応対によって貴社の顧客満足度向上に貢献します。 サービス事例 たとえばコールセンターの場合、WEB申し込みの受付フォームの作成にはじまり、データ入力、さまざまなお問い合わせの応対、返金処理、レポート業務などコールセンター立ち上げから運営まで関わる業務を行います。