株式会社ビックリマーク

仕事のやりかたをもっと良くする「業務改善屋」。
現在の仕事のやりかたのヒアリング・経営課題や困りごとの洗い出しに始まり、業務フローチャートなどの資料を作成し改善計画を立案。 計画実施のためのＩＴ化と業務手順の改善（ＢＰＭ＝ビジネス・プロセス・マネジメント）を実施し、実施後の効果確認と継続した改善活動ができるまでを支援している。
改善に使用する手法は、ＩＴであればネット対応型のＷｅｂシステム・ホームページを中心とし、パソコンだけでなくスマートフォンやタブレット等の新しい機器の利用もその利点を活かせるのであれば積極的に勧めている。
一方で、模造紙やホワイトボードを使った従来からある仕事の進め方も織り交ぜ、ＩＴと紙の「いいとこ取り」をし、もっとも適した仕事の進め方ができるように計画作成・実施している。