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• YouWire

  「YouWire」とは、 　 ◆Office オフィス電話の通話録音 　 ◆Mobile スマホの通話録音　 　 ◆Meeting 会議（対面）の音声議事録 の３つの音声を一元管理できる録音システムです。 オフィスでの顧客との取引内容の確認に、外出先での通話の確認に、 会議議事録の作成サポートに、と様々なシーンで利用ができます。 ●主な用途 後で聞きなおし。 言った言わないのトラブル防止。 話者以外が、生のニュアンスを確認。 電話対応のスキル評価や教育。 大量に録音したデータから頻出ワードを抽出し、統計として利用。 ◆YouWireを活用して便利になるユーザー例 ・顧客への勧誘内容に責任がある証券会社の営業。 ・緊急対応時の記録が必要なホームセキュリティ会社の警備スタッフ。 ・現地到着/退出の報告記録が必要なフィールドエンジニア。 ・複数の営業を抱える営業部門。 ①YouWire Office【固定電話録音】 オフィス内の電話の通話を録音します。※回線もしくは内線側がIP化されている必要があります。 ・全通話自動録音 ・録音情報登録（相手番号、通話開始時間、通話時間） ・対応回線・・・NTTフレッツ光 ひかり電話／auひかり電話 ・対応PBX・・・NEC AspireX ②YouWire Mobile【携帯通話録音】 Android端末やdocomoのフィーチャーフォンでの通話を録音します。 ・自動録音 ・自動アップロード機能 ・録音情報登録（相手番号、通話開始時間、通話時間、位置情報） ※通話録音機能は画面操作を必要としません。 ③YouWire Meeting【ボイスレコーダー】 会議や対面での会話内容を録音します。 ・手動録音開始/終了 ・自動アップロード機能 ・メモ（件名等）付与機能 （録音中に入力することで録音情報にタグ情報として付与されます） ■主要機能 ・検索/再生/削除機能/ダウンロード/CSVエクスポート ・録音時位置情報表示 ・メモ機能 ・ユーザー／グループ権限管理 ・録音対象番号制御 ・操作ログ ・各端末の発着信履歴の管理