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ポイントは、「どういったユーザーに、何を知ってほしいか」「どういったユーザーから、何を知りたいか」を明確に定義し、コミュニケーションをとることです。顧客とコミュニケーションの中から、共有/共感を高めることで、ファン層を掴み企業/商品ブランド力を向上します。
広報機能を強化しませんか?
広報は、企業と社会の良好な関係を築くための継続的なコミュニケーション活動です。広報の役割や位置づけ、広報部門の設置から強化まで、幅広く解説します。