仙台事業所及びコールセンター拠点を拡張移転
- 本日より、100席規模のコールセンター運営を開始 –
日本マルチメディアサービス株式会社(東京本社:東京都台東区、代表取締役:秋庭孝俊)は、仙台市青葉区の事業所及びコールセンター拠点を、同区内に拡張移転し、本日2月2日よりコールセンターの運営を開始いたしました。
本コールセンターは、事業継続計画(BCP)に重点を置き、安定的かつ安全な運用環境を可能にしました。ビル構造は、ハイブリッド静震構造の一般の超高層建築物に求められる1.5倍の耐震性能が採用されており、非常用発電機や防災設備等も実装しています。
昨今の顧客企業様による事業継続性確保のニーズにお応えするとともに、弊社における重要な戦略拠点として強化・育成を中長期的に行い、コールセンター事業のさらなる拡大を図ります。
■ 新拠点の概要は以下のとおりです
・ 事業所名 仙台事業所
・ 新拠点所在地 仙台市青葉区一番町1-9-1
仙台トラストタワー7階
・稼働開始日 2012年2月2日
■ 日本マルチメディアサービス株式会社について
セガサミーホールディングス株式会社のグループ会社であり、
カスタマーサポート/テクニカルサポートの受託を中心に、
コールセンター/コンタクトセンター事業を展開しています。
14年間に及ぶ24時間365日体制の大規模センターから多種に亘る
小~中規模センター運営経験があり、運用実績は300社を超えています。