株式会社コンシェルジュ、日本労働組合総連合会にノーコードAIチャットボット「KUZEN」を提供

ノーコードAIチャットボット「KUZEN（クウゼン）」を提供する株式会社コンシェルジュ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：太田匠吾 以下、コンシェルジュ）は、日本労働組合総連合会（以下、連合）の労働相談に多機能AIチャットボット「KUZEN」を提供します。

連合は、加盟する約700万人の労働組合員の雇用と暮らしを守る取り組みを進めています。
本日（2021年10月7日）から、従来の電話・メールでの相談などに加え、LINE・facebook・連合ホームページを介して労働相談AIチャットボット「ゆにボ」の運用を開始いたします。

「ゆにボ」は、15言語［日本語、中国語（簡体字）、中国語（繁体字）、ベトナム語、韓国語、フィリピノ語（タガログ語）、ポルトガル語、ネパール語、インドネシア語、英語、タイ語、スペイン語、ミャンマー語、カンボジア語（クメール語）、モンゴル語］に対応し、24時間、365日、労働に関する相談を受けつけます。


■労働相談サービスチャットボット「ゆにボ」のご利用はこちら
URL：https://cbgw.kuzen.io/plugins/31897c9ffce2cd513708326ffd8f302f/def2f8e047610af419576aac52d4e841?id=976994

弊社は「ゆにボ」の基盤となるノーコードAIチャットボット「KUZEN」を提供し、職場で発生するトラブル解決の一助となることを目指します。


■「KUZEN」の基本機能
＜①プログラミング不要、ノーコードで直感的なUI＞
プログラミングの専門知識は一切不要。ステップと呼ばれるボックスを繋いでいくことで、ノーコード且つ直感的な操作で自由自在にチャットボットを作成できます。

＜②24時間365日稼働、細やかなシナリオ設計＞
AIチャットボットが人の代わりとなり24時間365日稼働。細やかな「シナリオ設計」でさまざまな応答方法にも対応します。

＜③多言語対応＞
日本語で作成したシナリオを100以上の言語に翻訳することが可能です。翻訳機能を追加すると、ユーザーに合わせて、チャットボットのメッセージやボタンが多言語で対応できます。

＜④カスタムデータベースと連携可能＞
カスタムデータベースや外部システムに連携することで、ビッグデータを活かし、ユーザーのニーズにぴったりの情報をより早く適切に提供することが可能です。

＜⑤お客さまの要望を可視化＞
チャットボットでユーザーとやり取りしたデータは全て対話履歴として蓄積し、そのデータを分析画面で可視化。お客さまの要望をデータとして把握することができます。


▼「KUZEN」サービスページ
URL：https://www.kuzen.io/

▼株式会社コンシェルジュについて
URL：https://corp.conciergeu.com/
設立： 2015年2月
代表取締役 CEO：太田匠吾
所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
事業内容： ノーコードAIチャットボット「KUZEN」の開発・販売・運用
連絡先： info@conciergeu.com