健診で安全・安心　看板やスマホの劣化予測で顧客の不安解消

突然のトラブルに襲われて唖然とする事態は誰もが避けたい。こうしたニーズの顕在化を察知して、劣化予測という新ジャンルで市場創出に挑むベンチャー企業が元気だ。看板の状態を点検して事故防止と補修につなげたり、携帯端末の機能診断により交換時期を知らせたりするサービスを提供して顧客獲得につなげている。

看板ドックで危険を予知

病気の早期発見・治療を目的とする「人間ドック」ならぬ「看板ドック」で看板の安全を確かめるサービスに乗り出したのがレガーロ（東京都世田谷区）」だ。

看板には突然、落下したり、燃えたりする危険が付きまとうが、常に上を向いて歩くわけにはいかない。同社は「万が一」がないよう危険を予知することで「看板で悲しむ人をゼロにする」ことを使命に掲げる。

提供しているサービスは、看板の劣化状況をカルテで報告する「看板ドック」、その結果をもとに補修・延命を図ることで大幅コストダウンを可能にする「看板リペア」などで、「事故を防ぎたい」というコンビニなど大手チェーン店を中心に需要が顕在化。牛めしなどを販売する松屋フーズは「地球温暖化による強風で樹木や看板が倒れる事故が増えている。事故回避は社会的使命。レガーロに頼めば看板の困りごとが一気に片付く」（担当者）と信頼を寄せる。

レガーロの高倉博代表取締役は「カルテで危険度を数値化し、現場の写真を見せるので『（企業の）稟議も通りやすい』という声を担当者から多く聞く」と手応えを口にする。

今夏には、ある企業からの数十件という受注も無事にこなすことができた。これまでクリアしていた品質と価格に加え、最後の課題だった納期も完遂。これを機に「サステナブルサインのレガーロ」として第2フェーズに移行する。

「アピールネス診断」と呼ぶサービスで、設置した看板が適切に訴求・誘導できているか測定する。無駄な看板をなくすのが狙いで、視認性（看板が見える）、可読性（読める）、判読性（理解できる）で判断し数値で報告する。

3つのサービスとも安全・安心に加え、コストダウン・投資効率アップを実現できるため、「看板の主治医」としての地位を確立できると判断。2年後の2025年度をめどに市場シェアを現状の10％から25％に引き上げる考えだ。そのためのサービス拡充に引き続き力を注ぐとともに、チェーン展開する企業を中心に営業攻勢をかける。その上で地域に根付く同業他社とのネットワーク化を推進しエリア拡大に取り組む。