第42回

「社員の幸せ」一番に考える

アタックスグループ（税理士法人、経営コンサルティング）執筆

2015年10月28日

　東京商工会議所の「勇気ある経営大賞」第１回受賞企業の一つ、生活の木（東京都渋谷区）は、世界５０カ国以上から原料を調達し、さまざまなハーブ・アロマテラピー製品を企画、開発、製造、販売している。先月中ころ、面談した重永忠社長は、経営にますます自信を深めていると実感した。重永社長に聴いた内容から、企業経営を考えてみたい。

　１つ目は、毎年９月１日（同社は８月決算）の経営方針発表会。前期の報告と優秀店舗・個人の表彰、新年度の方針を説明する。全社員に配る経営方針書は、重永社長が最も重要な方針（ビジョン）に関わる部分を作成。部門レベルは、１５０部門から年度計画と収支計画が上がってくる。同社に「ノルマ」という言葉はない。重永社長はトップとして会社が向かうべきビジョンは示すが、具体的な展開は部門に委ねている。

　２つ目は、利益の３分の１を全社員に支給する業績連動型「決算賞与」。利益３分法で決算賞与、内部留保、先行投資と３分の１ずつ処分し、賞与は赤字部門にも支給する。原材料調達から販売まで「オール自前主義」、各部門の連係プレーで初めて良い成果が出るという、重永社長の発想による。

　３つ目は、重永社長自らが積極的に関与する採用活動。社員一人一人が輝く「人財」でなければならないと考えている。

　直近の採用では３０００人がエントリーし、１０００人が会社説明会に参加、第６次までの面接を経て９人が入社した。大手の内定を断る学生も多いようだ。トップ自ら説明会で熱く語る事業内容、社会貢献、社員への信頼、誇りの持てる社風－に共感した優秀な学生が入ってくることが想像できる。

　ユニークなのは入社前の長野県での合宿研修。何をするのか事前には伝えず、４日間でチームビルディングとは何かを徹底して教えるようだ。この合宿を終えると、社員は“家族の一員”として認められる。入社辞退者はゼロである。

　重永社長の経営は『「社員の幸せ」を一番に考える経営』で、社員を家族とみなす経営である。それをやり抜く首尾一貫、言行一致の姿勢がある。

　石油メジャーのロイヤル・ダッチ・シェルは１９８０年代に長寿企業を調査した。その結論は４点。（１）環境変化に敏感である（２）事業の独自性と社員の結束力がある（３）分散的に経営され自由度がある（４）財政的には保守的である。

　生活の木は、この条件にピッタリの会社であり、長期的に発展する企業だと確信している。