第229回

現場を巻き込み方向合わせをシミュレーションする

StrateCutions　（ストラテキューションズ）グループ落藤伸夫

2022年10月10日

コロナ禍をきっかけに業況が思わしくなく、ロシア・ウクライナ戦争の影響も受けて「二進も三進もいかない」と感じている経営者・企業も多いかと思います。そのような事業環境下でも会社を持続させたいと願うなら、事業計画を立てて体系的な取組を進めていくことがお勧めです。「しかし、計画を立てても上手くいったためしがない」と感じている経営者も多いでしょう。「だからもう、計画を立てるのは止めることにした。」そう言われる経営者もおられます。今日は、それが大変勿体無いことだということと、その対処法を考えてみます。

シュミレーションとしての計画

「計画を立てても上手くいったためしがない」という言葉をよく聞きますが、「では、業況が悪くなってきたら何をすべきか？計画以外の方法を考えよう」という議論にならないことにご留意頂きたいと思います。人類の長い長い歴史の中で、そう思った人は沢山いるでしょう。実際に検討し、案を実行した人もいると思います。しかし、長期間にわたる無数の試みの結果、「大きな・困難な取組を手掛けるには予め計画を立てるのが良い」という結論に至ったのではないかと思われます。

それはなぜか？筆者の実感からすると「計画を立てても確かに必ず期待した成果が得られるとは限らないが、立てなかったら、計画した場合の成果が得られることは皆無に近い」からだと感じています。但しこれは大きな・困難な取組を成功させる必要条件に過ぎません。「立てた計画を、知恵を発揮しながら成功に至るまで諦めずに実行する」という十分条件が加わります。

計画を立てるのが必要条件だと言うと「計画は立てるだけで成果に繋がるのか？」との疑問がありそうです。答えは「ある」です。皆さんはプラモデルを作ったことがありますか？複雑なプラモデルを作ろうとする時、設計図がないと不安になりませんか？ではなぜ、設計図があると安心するのでしょうか？それは設計図が「そのプラモデルを作成したシミュレーションの集大成で、それをたどることでかなりの確率で成功できるノウハウを図式化・言語化したもの」だからです。同様に大きな・困難な取組での計画は、これから組織の各所で行おうとする活動のシミュレーションとして機能します。

現場を巻き込み方向合わせする

「確かに、計画には『企画部門が新製品を作る』や『製造部門が新製品を製造する』、『営業部門が販売拡大策を練る』などを書き込むが、それがシミュレーションと言えるほどのものなのだろうか？言えるなら、それで我が社が上手くいかなかったのはなぜなのだろうか？」発想を転換して「今までの計画の立て方ではシミュレーションしたことにならなかったのは、なぜだろうか？」と考えてみてください。

多くの事業計画策定をお手伝いする中で、計画がシミュレーションとして機能を果たさない主な原因の一つに「計画策定に従業員を巻き込んでいない」ことが挙げられることに気付きました。会社が企画部門・製造部門・営業部門と役割分担しながら一つの目標に向けて連携する状況は、実は相当複雑なので、「これをするにはあれが必要、それが前提条件となる」と経営者が考える以上の配慮が必要です。「そんな細かいこと、自分には分からない。」だからこそ計画立案には関係者を巻き込むことが大切なのです。必要な連携がなされるように当事者同士で考えてもらい、それを計画に盛り込むのです。

当事者を巻き込むメリットとして第１に「課題解決に必要な行動が現場レベルの知恵を活かしながら選択される」ことが挙げられます。「しかし我が社でそうすると、少し甘い案しか出てこない。」それならば再考を促せば良いでしょう。「仕方ないな、俺がやるよ」と経営者が立ててしまったのでは元の木阿弥です。メリットの第２は「自分が立てた計画だと、実行へのコミットメントが強化される」ことです。そして第３が「目標の達成に向けて、現場間の方向性が一致する」ことです。

これら３つのメリットですが「計画を立てたら自然と実現する」訳ではないことは、多くの計画が力を発揮していないことから理解できます。これらメリットを実現できるように、計画を立てる時に工夫や配慮が必要です。その一つが「従業員を巻き込むこと」なのです。

「計画策定に従業員を巻き込む大切さは分かったが、大きな課題でもある。どう取り組めば良いだろう？誰かと相談したい」と思われるなら、地域の「よろず支援拠点」などにご相談ください。早期経営改善計画の策定・実行支援を行うStrateCutionsでも、ご相談に乗っています。

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なお、冒頭の写真は写真AC から craftbeermania さんご提供によるものです。craftbeermania さん、どうもありがとうございました。

#資金調達

プロフィール

StrateCutions
代表　落藤伸夫

中小企業診断士・MBA
日本政策金融公庫に約30年勤めた後、中小企業診断士として独立。企業を強くする戦略策定の支援と実行段階におけるマネジメント支援を得意とすると共に、前向きに努力する中小企業の資金調達も支援する。「儲ける力」を身に付けたい企業を応援する現在の中小企業金融支援政策に共感し、事業計画・経営改善計画の立案・実行の支援にも力を入れている。

Webサイト：StrateCutions

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